اکسسوری
کفش
کوله پشتی
میز و صندلی
گاز سفری
فلاسک و ماگ
تماس با باتوکمپ
در باتوکمپ، رضایت و اعتماد مشتریان مهمترین سرمایه ماست. اگر درباره محصولات، سفارشها، نحوه ارسال، شرایط خرید یا هر موضوع دیگری سؤال، پیشنهاد یا انتقادی دارید، خوشحال میشویم با ما در ارتباط باشید.
راههای ارتباط با باتوکمپ
آدرس :
مشهد-خیابان فداییان اسلام- نبش فداییان 13-پلاک 259
ما را دنبال کنید
زمان تحویل کالاها در مشهد و شهرستان چقدر است؟
- سفارشهای شهر مشهد معمولاً بین 1 تا 2 روز کاری تحویل میشوند.
- برای سایر شهرها و شهرستانها، بسته به مقصد و روش ارسال، زمان تحویل معمولاً بین 2 تا 5 روز کاری خواهد بود.
- پس از ارسال سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال میشود تا بتوانید وضعیت مرسوله خود را بهصورت آنلاین پیگیری کنید.
- زمان دقیق تحویل ممکن است در ایام پرترافیک، تعطیلات رسمی یا شرایط آبوهوایی خاص با تغییراتی همراه باشد.
شرایط استرداد محصولات چیست؟
- در صورت وجود ایراد فنی، مغایرت کالا با سفارش ثبتشده یا آسیبدیدگی ناشی از حملونقل، مشتری میتواند حداکثر تا 7 روز پس از دریافت کالا درخواست استرداد یا تعویض محصول را ثبت کند.
- کالا باید در وضعیت اولیه، به همراه بستهبندی و متعلقات کامل بازگردانده شود.
- پس از بررسی و تأیید کارشناسان، مبلغ پرداختی طبق قوانین فروشگاه به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
امکان پرداخت در محل وجود در تهران دارد؟
- خیر، در حال حاضر امکان پرداخت در محل برای سفارشهای باتو کمپ فراهم نیست.
- تمامی سفارشها از طریق درگاههای امن بانکی و بهصورت آنلاین ثبت و پرداخت میشوند.
- پس از تأیید پرداخت، سفارش شما در کوتاهترین زمان ممکن پردازش و ارسال خواهد شد.